Google a lancé une nouvelle stratégie pour développer le podcasting et ainsi complètement changer la façon dont les gens trouvent et écoutent les émissions de podcasts. L’équipe de podcasting de Google s’est fixé tout un objectif: doubler l’audience de podcasts au niveau mondial. Il s’agit d’un quatrième article d’une série de cinq sur ce sujet.
Le plan de Google Podcasts pour fournir le bon audio au bon moment:
Quand écouter des podcasts?
Plusieurs personnes adorent les podcasts. Il y a plusieurs moments dans une journée où il est parfaitement logique d’en écouter, que ce soit en conduisant, en faisant de l’exercice, en promenant le chien ou en cuisinant.
Cependant, il existe certaines situations où l’écoute de podcasts n’est pas le meilleur moment. Par exemple, lorsque tu souhaites lire ou lorsque tu es avec plusieurs personnes. C’est pourquoi si Google souhaite vraiment offrir une expérience parfaite aux auditeurs pour l’écoute de podcasts, il doit savoir quand offrir cette option auditive.
Google devra aussi savoir quand ne pas offrir des réponses audio et aussi déterminer quels types d’audio à offrir selon différents contextes. Ceci pourrait être une partie du puzzle de l’équipe de Google Podcasts.
L’une des spécialités de Google est de proposer des expériences personnalisées selon chaque personne, je l’ai souvent répété. C’est pourquoi l’équipe de Google devra se poser des questions, comme par exemple:
-L’utilisateur sera-t-il sur son téléphone ou sur un ordinateur portable? (il faut savoir que la conception de l’interface utilisateur varie en fonction des dimensions de l’appareil et de l’écran.)
-La personne sera-t-elle en train de conduire ou elle sera à la maison? (Par exemple, Google Maps enregistre automatiquement la position de stationnement une fois qu’il sait que la personne a arrêté de conduire.)
-L’utilisateur sera-t-il branché sur le WiFi ou un réseau cellulaire? (Les utilisateurs disposant de connexions à faible bande passante seront plus efficaces sur le plan des données et moins riches sur le plan visuel que ceux qui utilisent des connexions à haut débit.)
Les questions à se poser sur le plan de Google Podcasts pour fournir le bon audio au bon moment
Donc, pour les podcasteurs, il y a quelques questions clés à considérer. Si des entreprises comme Google commencent à suggérer du contenu audio (sois différents podcasts) dans certains types de contextes (c’est-à-dire lorsque les gens utilisent des écouteurs, écoutent des haut-parleurs intelligents ou conduisent), quel type d’audio convient le mieux à ces différentes situations?
-À quoi ressemblerait une stratégie de contenu adaptée pour le salon?
-À quoi ressemblerait une stratégie de contenu adaptée pour la cuisine?
-À quoi ressemblerait une stratégie de contenu adaptée lorsqu’une personne conduit sa voiture?
-À quoi ressemblerait une stratégie de contenu adaptée lorsqu’une personne fait de l’exercice?
-À quoi ressemblerait une stratégie de contenu adaptée lorsqu’un auditeur écoute avec son casque?
-À quoi ressemblerait une stratégie de contenu adaptée lorsqu’une personne écoute avec des haut-parleurs intelligents?
Évidemment, tout le monde ne peut pas répondre à toutes ces questions et même y apporter des solutions. Google comprend qu’il est important de maintenir un faible niveau d’entrée afin que les créateurs puissent prendre le risque d’essayer de nouvelles choses.
Cependant, il existe clairement une opportunité de reconnaître les contextes d’écoute uniques et de créer des solutions de contenu audio qui réduisent la friction pour les auditeurs. Les créateurs de podcasts qui peuvent créer de la valeur dans ces contextes peuvent avoir un gros avantage sur les autres contenus audio qui ne sont pas optimisés pour un contexte particulier.
L’interopérabilité du périphérique
L’autre défi à résoudre avec la variété de contextes audio-appropriés est que les dispositifs utilisés pour l’écoute de podcasts changent selon différents scénarios. Tu peux faire de l’exercice ou promener ton chien avec des écouteurs, mais à la maison, tu écoutes plutôt sur un haut-parleur intelligent.
Google a déjà fait des progrès ici vers une transition en douceur entre ces différents contextes et appareils. Google te connecte de plusieurs façons: ton navigateur, ton téléphone, ton haut-parleur intelligent Google Home, tes écouteurs, etc. L’équipe de Google Podcasts étudie les moyens de se connecter à ces différents produits à l’aide de l’Assistance Google.
Qu’est-ce que ça veut dire? Par exemple, si tu commences à écouter un épisode de Trailblazers (avec Walter Isaacson) sur ton téléphone et que tu arrives à la maison, tu peux demander à ton Google Home de «jouer Trailblazers avec le podcast de Walter Isaacson» et il reprendra exactement là où tu l’avais laissé (tout comme YouTube et Netflix peuvent faire avec la vidéo).
Le terme de cette expérience transparente est «interopérabilité des périphériques». Il s’agit d’une victoire d’utilisation majeure pour Google, d’autant plus que les haut-parleurs intelligents sont largement adoptés par les consommateurs.
La «stratégie transparente» avec les podcasts
Zack Reneau-Wedeen, chef de produit de Google Podcasts, a expliqué les cas d’utilisation de cette «stratégie transparente». Selon lui, l’une des raisons pour lesquelles «l’interopérabilité» est si importante pour l’équipe de Google est qu’il sait que les gens ne veulent pas nécessairement ou ont le temps de s’asseoir pendant une heure et d’écouter des podcasts du début à la fin avec le haut-parleur intelligent.
Cependant, si Google Podcasts fait en sorte que la transition vers cette expérience soit plus transparente, les gens vont s’asseoir et écouter pour le temps dont ils disposent.
Et quand ils doivent partir pour aller au travail ou faire une pause lors de l’épisode parce que leurs enfants entrent dans la pièce, ils peuvent le récupérer plus tard, exactement là où ils l’ont laissé, quel que soit le dispositif le plus pratique à ce moment-là.
Gérer le monde numérique pour certaines personnes peut être source d’anxiété, c’est pourquoi l’équipe de Zack Reneau-Wedeen souhaite aider les gens à réduire cette tension chaque fois que cela est possible.
Avoir des téléphones, des navigateurs et des haut-parleurs intelligents capables de se passer les uns aux autres facilite l’écoute plus fréquente de contenu audio, comme les podcasts, et permet aux personnes ordinaires d’avoir de bonnes premières expériences d’écoute en podcasting.
Du même coup, cela permet d’éliminer en bonne partie certaines expériences frustrantes d’écoute de podcasts en raison du manque d’ «interopérabilité des appareils».
Bien sûr, pour Google, un avantage supplémentaire d’ajouter cette fonctionne d’écoute intelligente de podcasts sur tous les produits et appareils est que les gens sont plus susceptible d’utiliser et de rester dans l’écosystème Google.
Que doivent se demander les podcasteurs?
-As-tu une stratégie de contenu audio basée sur le contexte qui pense à l’endroit où les auditeurs écoutent, et sur quels appareils? Si non, à quoi cela ressemblerait-il?
-Comment «l’interopérabilité des appareils» va-t-elle changer le comportement des utilisateurs lors d’écoute de podcasts?
-Que ferais-tu différemment avec tes podcasts pour te préparer à ces nouvelles opportunités?
Résumé sur le plan de Google Podcasts pour fournir le bon audio au bon moment
Pour revenir sur l’article, Google et les créateurs de podcasts doivent se poser des questions sur les lieux et moments où les auditeurs écoutent des podcasts.
Selon si les gens écoutent leurs émissions de podcasting avec des écouteurs ou avec un système audio et selon le lieu (dans la cuisine, dans leur voiture, en promenant le chien), le contexte est très différent.
Les podcasteurs devront donc créer du contenu non seulement selon l’intérêt des gens, mais aussi selon le moment où ceux-ci écoutent le plus les podcasts.
Google avec «l’interopérabilité du périphérique» permet aux utilisateurs d’écouter une émission sur un appareil X, par exemple un cellulaire, et la personne peut plus tard poursuivre l’épisode sur l’ordinateur ou sa tablette exactement à l’endroit où elle avait arrêté.
Ces outils et nouvelles options donnent ainsi plus envie aux gens d’écouter des podcasts, surtout pour ceux qui au départ, savent qu’ils n’ont pas une heure consécutive à écouter une émission quelconque.
De ton côté, est-ce que ces nouvelles fonctions vont faire en sorte que tu vas changer ta façon de planifier tes podcasts? Si oui, comment?